Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi kami melalui halaman kontak.

Apa itu Sanding?

Sanding adalah platform wedding planning digital yang membantu calon pengantin merencanakan seluruh persiapan pernikahan dalam satu aplikasi — mulai dari checklist, timeline, anggaran, tabungan, vendor, daftar tamu, hingga rundown hari H, dilengkapi asisten AI.

Apakah Sanding benar-benar gratis?

Ya. Paket Free mencakup semua fitur inti (checklist, timeline, anggaran, tabungan, vendor, tamu, dan rundown) dan dapat digunakan selamanya tanpa kartu kredit. Paket Premium menambahkan asisten AI dan laporan lengkap.

Bagaimana cara mulai menggunakan Sanding?

Cukup daftar dengan email, verifikasi akun, lalu ikuti onboarding singkat untuk mengisi tanggal pernikahan dan detail rencana Anda. Dalam beberapa menit, dashboard persiapan Anda sudah siap digunakan.

Apakah saya bisa merencanakan bersama pasangan?

Bisa. Dari dashboard, undang pasangan (atau keluarga dan wedding organizer) lewat email — mereka akan mendapat tautan untuk bergabung, bahkan bila belum punya akun Sanding. Semua anggota melihat checklist, anggaran, dan daftar tamu yang sama, dengan peran yang dapat Anda atur.

Bagaimana asisten AI membantu persiapan saya?

Asisten AI memberikan rekomendasi personal berdasarkan data rencana Anda: saran alokasi anggaran, urutan prioritas checklist, timeline yang realistis, hingga tips memilih vendor. Fitur ini tersedia pada paket Premium.

Apakah data saya aman?

Ya. Seluruh komunikasi dienkripsi melalui HTTPS, data disimpan dengan kontrol akses berlapis (row level security), dan autentikasi menggunakan standar industri. Data Anda tidak pernah dijual ke pihak ketiga.

Bagaimana cara berlangganan paket Premium?

Sistem pembayaran sedang dalam tahap pengembangan dan akan segera hadir. Untuk saat ini, Anda dapat mendaftar gratis dan menikmati semua fitur inti — kami akan memberi tahu begitu upgrade Premium tersedia.

Apakah Sanding bisa dipakai di HP?

Bisa. Sanding adalah aplikasi web yang responsif dan nyaman digunakan di desktop, tablet, maupun smartphone melalui browser. Aplikasi mobile native ada dalam roadmap kami.

Apakah saya bisa mengelola vendor dan pembayarannya?

Ya. Modul Vendor menyimpan kontak, harga, status booking, catatan, dan dokumen kontrak setiap vendor. Anda juga dapat mencatat termin pembayaran agar tidak ada tagihan yang terlewat.

Bagaimana jika saya butuh bantuan?

Anda dapat menghubungi tim kami melalui halaman kontak. Pengguna paket Premium mendapatkan dukungan prioritas dengan respons lebih cepat.

Siap Memulai Perjalanan Anda?

Daftar gratis dan rasakan persiapan pernikahan yang lebih tenang bersama Sanding.